Polityka Prywatności

Polityka Prywatności UNLOQ

1. Wprowadzenie

Witamy w Aplikacji UNLOQ (dalej: UNLOQ), zarządzanym przez DYMY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi (93-126), ul. Stanisława Przybyszewskiego 91/99 lok. 15, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0001124542, NlP:7292757818. Twoja prywatność jest dla nas priorytetem — dokładamy wszelkich starań, by chronić Twoje dane osobowe i wykorzystywać je wyłącznie w sposób przejrzysty oraz zgodny z prawem.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników UNLOQ. Dokument ten ma charakter informacyjny — jego celem jest przedstawienie Ci, w jaki sposób przetwarzamy dane, a nie nakładanie na Ciebie obowiązków.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: DYMY Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi (93-126), ul. Stanisława Przybyszewskiego 91/99 lok. 15, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0001124542, NlP:7292757818. Adres e-mail: privacy@unloq.app

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych (IOD) pod adresem: iod@unloq.app. W dalszej części dokumentu określana jako "Administrator" lub "my".

Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

3. Kontakt w sprawach ochrony danych

Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych lub chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami: mailowo: iod@unloq.app.

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), który czuwa nad bezpieczeństwem przetwarzania danych i odpowiada na Twoje zapytania.

4. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z UNLOQ, możemy przetwarzać następujące dane osobowe: numer telefonu (logowanie i komunikacja), imię i nazwisko, adres e-mail (np. w przypadku przesyłania nagród, benefitów), adres zamieszkania (np. w przypadku przesyłania nagród, benefitów), numer rachunku bankowego (jeżeli wymaga tego rozliczenie), identyfikator uczestnika (ID konta), adres IP oraz dane o aktywności w UNLOQ, dane techniczne urządzenia (typ, system, identyfikator, IP, połączenie), identyfikatory urządzenia (w tym identyfikator reklamowy IDFA w systemie iOS – za zgodą użytkownika), dane dotyczące interakcji z UNLOQ (np. instalacja aplikacji, uruchomienie aplikacji), przetwarzane w celach analitycznych i marketingowych, dane o integracji z partnerami (np. status KYC – bez danych dokumentowych).

Nie zbieramy danych wrażliwych w rozumieniu art. 9 i 10 RODO.

Podanie numeru telefonu jest wymogiem umownym, niezbędnym do założenia konta i korzystania z UNLOQ. Konsekwencją jego niepodania jest brak możliwości świadczenia usług. Podanie innych danych, np. adresu e-mail, jest dobrowolne.

5. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania UNLOQ oraz świadczenia usług z nim związanych. Przetwarzanie odbywa się w następujących celach:

Rejestracja i obsługa konta uczestnika UNLOQ – przetwarzamy Twoje dane, aby umożliwić Ci założenie konta, zalogowanie się oraz korzystanie z funkcjonalności UNLOQ. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania danych do wykonania umowy.

Realizacja świadczeń w ramach Unlog (np. przyznawanie nagród lub benefitów) – dane osobowe wykorzystujemy do obsługi zgromadzonych punktów i rozliczeń. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Wysyłanie informacji marketingowych i newslettera – jeśli wyrazisz zgodę, możemy wysyłać Ci informacje o promocjach, ofertach i nowych funkcjonalnościach Programu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Obsługa zapytań i kontakt z uczestnikami – jeśli skorzystasz z formularza kontaktowego lub wyślesz wiadomość e-mail, przetwarzamy Twoje dane w celu udzielenia odpowiedzi. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora polegający na utrzymaniu kontaktu z użytkownikami).

Analiza aktywności użytkowników oraz statystyki – przetwarzamy dane dotyczące korzystania z Programu i strony internetowej (np. adres IP, czas spędzony w UNLOQ, kliknięcia), aby usprawniać działanie systemu i dostosowywać go do potrzeb użytkowników. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Promocja aplikacji i pomiar skuteczności kampanii reklamowych – Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu promocji UNLOQ oraz pomiaru skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych poza aplikacją, w szczególności w serwisach należących do Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram). W ramach tych działań możemy przetwarzać informacje o instalacji aplikacji, jej uruchomieniu oraz identyfikatory reklamowe urządzenia (IDFA – w systemie iOS), wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Spełnienie obowiązków prawnych – w niektórych przypadkach jesteśmy zobowiązani do przetwarzania danych, np. w celach podatkowych lub rachunkowych. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami wynikającymi z uczestnictwa w Programie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W każdym przypadku dane przechowywane są jedynie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane oraz do 24 miesięcy po jej usunięciu (co jest podyktowane koniecznością zabezpieczenia informacji na potrzeby ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń), lub do momentu wycofania zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Gromadzenie danych w celu bezpieczeństwa i dostępu do API

Aby zapewnić bezpieczeństwo naszych usług i zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub oszustwom, nasza aplikacja gromadzi unikalny identyfikator urządzenia ("ID urządzenia").

Co zbieramy: Unikalny identyfikator przypisany do Twojego urządzenia i naszej aplikacji.

Dlaczego to zbieramy: Ten identyfikator jest wykorzystywany wyłącznie do uwierzytelniania komunikacji między Twoim urządzeniem a naszym publicznym API, zapobiegania nadużyciom (np. atakom powtórzeniowym) oraz egzekwowania ograniczeń liczby żądań.

Udostępnianie danych: Ten identyfikator nie jest udostępniany osobom trzecim w celach marketingowych i nie jest używany do śledzenia Twojej aktywności w innych aplikacjach ani na stronach internetowych.

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane: podmiotom współpracującym przy realizacji UNLOQ (np. dostawcom nagród, systemów płatniczych, firmom kurierskim), dostawcom usług informatycznych świadczonych w ramach UNLOQ i hostingu, firmom świadczącym usługi analityczne i marketingowe (w szczególności Meta Platforms, Inc., Google), w zakresie pomiaru skuteczności kampanii promujących UNLOQ, prowadzonych poza aplikacją, biurom rachunkowym i firmom obsługującym rozliczenia, organom publicznym, jeśli obowiązek ich przekazania wynika z przepisów prawa.

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich, chyba że jest to konieczne i odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO (np. standardowych klauzul umownych UE).

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

W ramach UNLOQ korzystamy z plików cookies oraz narzędzi analitycznych, które pomagają nam lepiej zrozumieć sposób, w jaki użytkownicy korzystają z UNLOQ. Cookies mogą zawierać informacje o Twojej lokalizacji, urządzeniu, przeglądarce czy aktywności na stronie. W przypadku korzystania z narzędzi marketingowych i analitycznych dane mogą być powiązane z identyfikatorem urządzenia użytkownika w celach statystycznych oraz pomiaru skuteczności kampanii promujących UNLOQ. Dane te nie służą bezpośredniej identyfikacji użytkownika, lecz mogą być traktowane jako dane osobowe w rozumieniu obowiązujących przepisów.

Szczegółowe informacje o stosowaniu cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies dostępnej na stronie www.unloq.now

7a. Reklama i tracking mobilny:

UNLOQ nie wyświetla reklam. Administrator może jednak korzystać z narzędzi marketingowych umożliwiających pomiar skuteczności kampanii promujących UNLOQ prowadzonych poza aplikacją, w szczególności w serwisach Meta Platforms, Inc.

W systemie iOS przetwarzanie identyfikatora reklamowego (IDFA) odbywa się wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika, zgodnie z mechanizmem App Tracking Transparency. Zgoda ta może zostać w każdej chwili cofnięta w ustawieniach urządzenia.

8. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do: dostępu do swoich danych, żądania ich sprostowania lub uzupełnienia, żądania ich usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych do innego administratora, cofnięcia zgody w dowolnym momencie, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres mail: iod@unloq.app.

9. Profilowanie

W UNLOQ możemy stosować tzw. profilowanie, czyli analizę danych o Twojej aktywności (np. częstotliwości logowania, korzystania z ofert partnerów). Celem tego działania jest lepsze dopasowanie treści, ofert i benefitów do Twoich potrzeb.

Profilowanie nie wywołuje jednak skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na Twoją sytuację. Profilowanie nie obejmuje wyświetlania reklam w aplikacji ani podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika.

Dodatkowo możemy wykorzystywać dane (np. dane aktywności lub techniczne) w celach bezpieczeństwa (np. wykrywania prób oszustwa) lub analitycznych, co stanowi profilowanie. Działania te opieramy na naszym prawnie uzasadnionym interesie lub Państwa zgodzie.

10. Linki do stron zewnętrznych

UNLOQ może zawierać linki do zewnętrznych stron partnerów (np. platform finansowych, giełd, organizatorów wydarzeń). UNLOQ nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności tych stron i zaleca zapoznanie się z ich politykami.

11. Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę, np. w związku ze zmianami przepisów lub sposobu działania UNLOQ. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię poprzez informację na stronie www.unloq.now

Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna pod adresem www.unloq.now

Usuwanie konta użytkownika UNLOQ

Użytkownik ma możliwość samodzielnego usunięcia konta w aplikacji UNLOQ bez konieczności kontaktu z Administratorem.

Aby usunąć konto:

• Zaloguj się do aplikacji UNLOQ

• Przejdź do swojego profilu klikając w avatar w prawym górnym rogu

• Wybierz opcję „Usuń konto”

• Potwierdź operację

Po usunięciu konta:

• usuwane są: numer telefonu, imię i nazwisko, adres e-mail, dane profilu, identyfikator konta, dane aktywności w aplikacji

• dane techniczne i logi systemowe mogą być przechowywane maksymalnie przez 24 miesiące od momentu usunięcia konta wyłącznie w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń

• po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane

Usunięcie konta jest nieodwracalne i powoduje utratę dostępu do wszystkich funkcjonalności UNLOQ.

W przypadku problemów technicznych z usunięciem konta użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem: iod@unloq.app

12. Postanowienia końcowe

We wszystkich sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy RODO oraz ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych. Korzystając z UNLOQ, akceptujesz zasady opisane w niniejszym dokumencie.